クール宅急便に関するお願い

当店では生酒等の冷蔵商品は、ヤマト運輸の「クール宅急便」でお届けいたします。
ヤマト運輸のクール宅急便の規定が三辺計（縦＋横＋高さ）120cm、かつ
重量15kg規格以内のものとし、規格を超えた荷物に関しては「クール宅急便」として取扱いができません。
お客様にご満足いただける輸送品質を提供するために、ご理解とご協力を
お願い申し上げます。


■「クール宅急便」規定により１個口の配送可能数量は下記の通りです

　★1800ml×5本まで１個口発送可能

　★720ml×10本まで１個口発送可能

※商品内容（瓶の形状・重量）によって、規格を超えるお荷物は別梱包となり、
　個口数が変更となる場合がございます。

※火入商品と生酒を混載する場合も規格内での梱包となります。
　例えば、1800ml火入商品5本と1800ml生酒1本は同梱できません。
　1800mlの場合は混載でも5本までを一梱包とさせていただきます。

【ご注文に際してのお願い】

クール宅急便の重量規格内で発送できる数量は、
1800mlで5本・720mlで10本までが１梱包となります。
（「クール宅急便」の重量規定は１個口15kg以内です。）

規格を超えたお荷物はクール宅急便としてお預かりすることができません。

ご注文の際は、数量をご確認いただきお申込みいただきますようお願いいたします。

■クール宅急便　取扱い可能内容と料金
（例）[720ml　6本まで]　440円
　　   [720ml　7本以上10本まで]　715円
　　   [1800ml 3本まで]　440円
 　     [1800ml 4本以上5本まで]　715円

■1800mlと720ml混載の場合は下記のような組合せでお願いします
▼　1800mlと720mlを混載する場合の目安　▼　（要冷蔵商品が含まれる場合）
あくまで目安です。重量オーバーの場合クール便不可です。

　　1）1800ml×2本＋720ml×2本　→　クール発送可能　：440円
　　2）1800ml×2本＋720ml×3本　→　クール発送可能　：715円
　　3）1800ml×2本＋720ml×4本　→　クール発送可能　：715円
　　4）1800ml×3本＋720ml×1本　→　クール発送可能　：440円
　　5）1800ml×3本＋720ml×2本　→　クール発送可能　：715円
　　6）1800ml×3本＋720ml×3本　→　クール発送可能　：715円
　　7）1800ml×4本＋720ml×2本　→　クール発送可能　：715円

火入商品ついては、1800ml　6本まで、720ml　12本まで1個口通常発送可能です。
生酒が1本でも入る場合は重量規格内でのご注文をお願いします。
生酒など要冷蔵指定商品には商品ページに冷蔵便のマークで表示しています。


尚、複数本のご注文により、1個口で発送できない場合は、
メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

大変恐れ入りますが、ご注文内容をご検討いただくか、
配送方法のご連絡をお願いいたします。

冬季期間など気温の低い季節は通常配送（常温便）を承ります。
通常配送をご希望の場合は、連絡事項欄に「通常配送希望」とお書き添えください。

夏季期間（気温の高い時期）は、お酒の劣化を防ぐためにクール便にて発送いたします。

お客様のご都合でクール便推奨の商品を通常配送（常温便）に変更して発送する場合、
お酒の劣化が起きた場合は、当店では責任を負いかねますのでご注意ください。

発泡性のあるお酒や特殊商品は（常温保存すると腐敗するなど）通常便での対応はできかねます。
予めご了承下さい。

一部離島への「クール宅急便」はお取扱いがございません。ご了承ください。


◎その他ご注意とお願い

【クール料金について】

クール料金につきましては、容量・数量により料金が異なります。
常温便の商品（火入のお酒）をクール便発送する場合も規定通りの料金がかかります。

【複数口の送料とクール料金について】

クール料金は送料と合算で計算いたします。
システムの都合上、クール料金は440円で計上されますが、
複数の商品をご注文の場合など、ご注文内容により715円かかります。
また、お荷物が複数口になる場合は、個数分の発送料金とクール料金がそれぞれかかります。
お買上金額による送料無料サービスはございません。

正しい金額は別途ご連絡いたします。
正しい金額は２通目に届く「受注確認メール」をご確認ください。
クール料金のほか、梱包資材代金等が発生した場合も追加でご請求いたします。
特に前払いのお客様は、ご注文直後福来屋酒店から送信される「自動送信メール」に記載された金額でのご入金はお控えください。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

予めご了承のうえお買い物くださいますようお願い申し上げます。

＜送料改定のお知らせ＞
いつも福来屋酒店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、各地域の送料・クール料金・サービス内容を下記の通り改定させていただきます。
お客様にはご負担をお掛けすることになりますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■改定日
　2024年10月1日発送分より
※2024年9月29日以降のご注文については改定後の送料が適用されます。

■発送料金
　送料は地域別です。数量の多少に関わらず、一梱包の送料は同一です。
　改定後の送料はこちらからご確認ください。

■送料無料サービスの変更について
　　≪変更前≫
　・お買上額30,000円以上（税込）　→　送料当社負担（沖縄県除く）

　　≪変更後≫
　・お買上金額による送料無料サービスはございません 
　※お荷物が複数口の場合は、個数分の発送料金がかかります

■クール宅急便について
運送会社の料金改定に伴い、クール料金は下記の通りとなります。
容量・数量により料金が異なります。

（例）[720ml　6本まで]　440円

　　　[720ml　7本以上10本まで]　715円
　　   [1800ml　3本まで]　440円
　      [1800ml　4本以上5本まで]　715円

○ご注意
クール料金は送料と合算で計算いたします。
システムの都合上、クール料金は440円で計上されますが、
複数の商品をご注文の場合など、ご注文内容により715円かかります。
正しい金額は別途ご連絡いたします。
特に前払いのお客様は必ず2通目に届く「受注確認メール」をご確認後にご入金くださいますようお願いいたします。

なお、常温便の商品をクール便ご希望の場合も規定通りの料金がかかります。
予めご了承ください。

今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、よりよい品揃えに一層、努力してまいりますので、この度の送料改定につきまして、深くご理解を賜りますとともに、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。